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제목

[주문/배송] 배송이 지연되는 이유를 알고싶어요

작성자 대하상사 (신나는 쇼핑 클릭 틱톡)(ip:)

작성일 2008-12-11

조회 731

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내용

1. 입금확인이 되지 않은 경우
현금결제 방법을 선택하여 주문하셨다면 주문완료 후, 입금을 해 주셔야 합니다. 또한, 입금액이 맞지 않아 입금확인이 되지 않을 수 있으므로 배송상태가 『주문접수』 상태인지의 여부를 확인하시기 바랍니다.

2. 택배사 문제로 배송이 지연되는 경우
상품 발송은 되었으나 택배사의 문제로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다. 주문조회 페이지에서 택배송장 번호로 배송경로를 추적해 보실수 있으며, 여의치 않은경우 저희쪽으로 연락을 주세요.

4. 수령지 정보가 잘못된 경우
수령지 정보가 잘못되었거나 수취인이 부재중이었을 경우 정상배송이 되지 않을 수 있습니다. 택배사에 연락하시어 반품여부 확인 및 재배송을 요청하시기 바랍니다.

주문단계에서 선택정보 및 수령지 정보를 정확하게 기재하여 주시면 보다 원활히 상품을 받아 보실수 있습니다

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